Preguntas frecuentes sobre Chase 4 Pagos℠

Solo puedes hacer pagos desde las cuentas de Chase que califiquen. Estas son algunas maneras de hacer un pago:

• Durante el proceso de configuración, los pagos automáticos ya estarán activados y la cantidad adeudada (incluyendo cualquier cantidad atrasada o cargo por pago atrasado) se pagará en cada fecha de vencimiento programada.
• También puedes hacer un pago desde el panel de Chase 4 Pagos.
• También puedes escoger hacer un pago desde los detalles de tu plan.

Puedes hacer pagos anticipados o parciales en cualquier momento. Asegúrate de que el total actual de tu cantidad adeudada se pague en o antes de la fecha de vencimiento para evitar cargos por pago atrasado.

Ten en cuenta: tus pagos se hacen en tiempo real, por lo que no pueden cambiarse ni cancelarse una vez enviados. Los pagos deben recibirse antes de las 11:59 PM, hora del este, para que se registren el mismo día.

Después de configurar un nuevo plan de Chase 4 Pagos, tomará 8 semanas pagar tu plan en su totalidad cuando hagas los pagos a tiempo cada 2 semanas. Puedes liquidar tu saldo de Chase 4 Pagos en su totalidad o hacer pagos únicos adicionales en cualquier momento. No hay penalización por liquidar el saldo de tu plan con anticipación.

Si incumples algún pago, agregaremos un cargo por pago atrasado de $5.00 a tu cantidad adeudada actual. No podrás configurar ningún plan nuevo de Chase 4 Pagos hasta que realices un pago.

Si tienes los pagos automáticos activados y el pago falla en la fecha de vencimiento, seguiremos intentando procesar el pago automático. Si todavía no podemos procesar el pago automático después de 3 días, tendrás que realizar un pago único. Cualquier pago adeudado restante seguirá estando configurado como un pago automático.

Ten en cuenta: no se te cobrará más de 1 cargo por pago atrasado por el mismo pago incumplido ni más de 2 cargos por pago atrasado por cada plan de 4 Pagos.

No. Como los pagos se hacen en tiempo real, no puedes cambiarlos ni cancelarlos. Y una vez que configuras un plan de Chase 4 Pagos, no puedes cambiar tu programa de pagos. Esto incluye tu programa de pagos automáticos (aquellos pagos se procesan de acuerdo con el programa de pagos original). Puedes desactivar los pagos automáticos, pero todavía tendrás que hacer los pagos en o antes de tus fechas de vencimiento programadas para evitar cargos por pago atrasado de $5.00.

Ten en cuenta: puedes escoger liquidar tu plan de 4 Pagos en cualquier momento; no hay penalización por liquidar el saldo de tu plan con anticipación.

Solo las cuentas de Chase que califican pueden usarse para hacer un pago en este momento. Para pagos automáticos, puedes indicar desde qué cuenta de Chase quieres hacer los pagos.

Puedes administrar tus pagos automáticos desde la pantalla de resumen o detalles del plan de Chase 4 Pagos, así como desde la pantalla de pago único.

Ten en cuenta: actualmente no aceptamos pagos en efectivo o con tarjeta de crédito para los planes de 4 Pagos.

Es posible que se te haya cobrado un cargo por pago atrasado de $5.00 porque:

• No hiciste un pago.
• El saldo de tu cuenta de cheques era demasiado bajo y, tras varios intentos de procesar tu pago, tu pago todavía falló.
• Hiciste un pago parcial sin pagar el saldo restante en o antes de la fecha de vencimiento.

Ten en cuenta: no se te cobrará más de 1 cargo por pago atrasado por el mismo pago incumplido. No se te cobrarán más de 2 cargos por pago atrasado por cada plan de 4 Pagos.

Sí, puedes hacer un pago parcial en cualquier momento. Sin embargo, el total del pago adeudado restante debe pagarse en o antes de tu fecha de vencimiento para evitar un cargo por pago atrasado de $5.00.

No, en este momento, solo puedes programar pagos únicos y para el mismo día.

Ten en cuenta: puedes configurar pagos automáticos, que se harán en cada fecha de vencimiento, para evitar un cargo por pago atrasado de $5.00.