Preguntas frecuentes sobre Chase 4 Pagos℠

Chase 4 Pagos es un producto de préstamo disponible para los clientes de cuentas de cheques de Chase que califiquen y residan en Estados Unidos y sus territorios. Para usar 4 Pagos, debes:

• tener 18 años de edad (19 en AL y NE, 21 en Puerto Rico);
• ser cliente de una cuenta de cheques de Chase por un mínimo de 6 meses;
• tener una tarjeta de débito activa y un perfil de la aplicación Chase Online℠ o Chase Mobile^® activo.

La elegibilidad y el acceso a 4 Pagos son a exclusivo criterio de Chase y pueden cambiar dependiendo, en parte, de la actividad y el saldo de tu cuenta de depósito, así como en tu historial de pagos con otros productos de Chase.

Esta lista no califica:

• Chase First Checking℠
• Chase High School Checking℠
• Chase Secure Checking℠
• Cuentas de cheques para negocios de Chase
• Los clientes de J.P. Morgan Private Bank

La mayoría de las compras hechas con una tarjeta de débito de Chase entre $50.00 y $400.00 en los últimos 7 días califican para Chase 4 Pagos. Las compras con tarjeta de débito que califican tienen "Dividir en 4 pagos" en la actividad de compras en tu cuenta de cheques en la aplicación Chase Mobile^® o en chase.com.

Ten en cuenta: en algunos casos, los tiempos de procesamiento pueden afectar cuándo las compras califican para 4 Pagos. Ciertas compras con tarjeta de débito, como las compras equivalentes a efectivo y las de compra ahora y paga más tarde a otros proveedores, no califican. Además, si configuras un plan de 4 Pagos para una compra pendiente, normalmente verás que se registra primero el depósito de 4 Pagos y después se registrará la cantidad final de la compra.

Estos son algunos motivos por los que es posible que no aparezca "Dividir en 4 pagos":

• Las compras superaron el criterio de elegibilidad de 7 días.
• La cantidad de la compra excede tu cantidad disponible para 4 Pagos.
• El comercio registró tu compra con tarjeta de débito como múltiples compras individuales de menos de $50.00.
• La compra final que se registró en tu cuenta fue mayor que la cantidad pendiente/preautorizada..

Ten en cuenta: de vez en cuando, es posible que "Dividir en 4 pagos" no aparezca de forma ininterrumpida. Pero no te preocupes, si la compra todavía califica, volverá a aparecer "Dividir en 4 pagos" y podrás configurar un plan de 4 Pagos.

No puedes eliminar las compras de 4 Pagos que estén marcadas como que califican para 4 Pagos. Sin embargo, aunque aparezcan en tu cuenta de cheques de Chase, no pasará nada a menos que hagas algo con ellas para inscribirlas en el futuro.

Estas son algunas de las razones más comunes por las que puede que ya no tengas acceso a Chase 4 Pagos:

• No hiciste un pago en un plan de 4 Pagos existente.
• Tienes otros préstamos de Chase, como tarjetas de crédito, que están en situación de incumplimiento.
• Ya no tienes una cuenta de cheques de Chase o tu cuenta de cheques de Chase está sobregirada.
• Pueden regir otros criterios de elegibilidad y ya no calificas para el producto.

Cuando se configura un plan de Chase 4 Pagos, se te proporciona una lista de cuentas de Chase que califican desde las que se pueden hacer pagos. Solo el cliente que configure el plan de 4 Pagos podrá ver los detalles del plan y hacer pagos en ese plan. Usar este beneficio de una cuenta está sujeto a la elegibilidad de cada persona, por lo que es posible que no todos los titulares de una cuenta conjunta califiquen para configurar un plan de Chase 4 Pagos.