Los propietarios de negocios asiáticoamericanos miran al futuro y ven qué promete

Los propietarios de negocios asiáticoamericanos y de las islas del Pacífico no representan un monumento de piedra. Diversa y vibrante, la comunidad asiáticoamericana y de las islas del Pacífico (AAPI, por sus siglas en inglés) está compuesta por más de 40 subgrupos étnicos y es una de las poblaciones de más rápido crecimiento en Estados Unidos, según la Oficina del Censo de EE. UU. Así que, cuando llegó la pandemia, ningún punto de datos podría capturar los desafíos a los que se enfrentaron todos los propietarios de negocios de la comunidad AAPI. Tres años después, surge una historia clara de optimismo.

Para enfocarnos en la experiencia de los propietarios de negocios de la comunidad AAPI y comprender mejor su experiencia de esta recuperación económica prolongada, Chase encuestó a más de 100 propietarios de negocios de la comunidad AAPI en EE. UU. con ingresos de hasta $20 millones. De los diferentes orígenes étnicos representados en la encuesta, aquellos con el porcentaje más alto de encuestados fueron chinos (22%), nativos de Hawái o nativos de las islas del Pacífico (20%), indios (19%) y coreanos (19%).

Al igual que todos los tipos de propietarios de negocios a nivel mundial, los propietarios de negocios de la comunidad AAPI han sufrido los problemas de la pandemia de COVID-19, y muchos reportan pérdida de ingresos, escasez de personal e inconvenientes en la cadena de suministro. Sin embargo, 2 de cada 5 propietarios de negocios asiáticoamericanos han experimentado un crecimiento del 51% o más en los últimos 2 años, en comparación con solo el 8% que dice haber perdido negocios sustanciales durante ese mismo período. Además, la mayoría (el 65%) espera crecer en los próximos 5 años y se sienten seguros con respecto a sus futuros.

Ese nivel de excelencia empresarial es motivo de celebración. Pero llega en un momento complicado para la comunidad asiáticoamericana. Ahora se entiende bien que, durante los primeros días de la pandemia, los asiáticoamericanos tenían más probabilidades que otras personas de color a ser acosados por su raza. Lamentablemente, esa tendencia ha continuado. Según los números recientemente publicados del FBI sobre estadísticas de delitos motivados por el odio en 2021, hubo 746 agresiones en todo el país dirigidos a personas de descendencia asiática, un aumento de 249 del año anterior. Los picos en los actos de odio dirigidos a personas y negocios de la comunidad AAPI no solo afectan a aquellos que son propietarios o empleados de estos negocios, sino que también tienden a llegar a sus comunidades.

JPMorgan Chase está más comprometido que nunca a promover la equidad y la inclusión para los clientes de la comunidad AAPI y a ofrecer estrategias de recuperación culturalmente receptivas desarrolladas con esa comunidad y para ella.

Buscar asesoramiento y apoyo cerca de casa

Aun cuando las instituciones como JPMorgan Chase ofrecen más educación financiera, asesoramiento y recursos clave, los propietarios de negocios de la comunidad AAPI afirman que recurren a su comunidad más cercana para obtener ayuda cuando están ante retos comerciales. Para navegar por un mundo cambiado por riesgos en la salud pública, la aceleración en las tecnologías y el caos en la cadena de suministro, un 95% de los encuestados dice que ha necesitado ayuda y orientación empresarial.

Se busca capital de trabajo, se necesitan préstamos institucionales

Con confinamientos y efectos dominó inesperados que se hacen notar durante años, el capital de trabajo ha tenido que dar de sí más allá de sus posibilidades para muchos negocios de propietarios asiáticos. Como dice un encuestado que es propietario de un bufete de abogados que recibe sus honorarios por hacer comparecencias judiciales:

"Durante COVID, todas las audiencias se pospusieron de 2 a 3 años. Antes lo que tardábamos en cobrar por nuestro tiempo después de hacer los trámites de un caso era de 6 a 18 meses. Ahora tardamos de 3 a 5 años, lo que nos ha puesto en una situación muy, muy difícil".

La inflación también ha complicado el valor temporal del dinero, con la disminución del poder adquisitivo a medida que aumentan los precios de los bienes y servicios esenciales. En la cumbre de la pandemia, casi un tercio (28%) de los encuestados de la comunidad AAPI pudieron sobrevivir y recuperar sus negocios con la ayuda del Programa de Protección de Pago de Nómina.

Según nuestra encuesta, 2 de cada 5 propietarios de negocios de la comunidad AAPI han recurrido a su banco local para un préstamo, y otros 2 de cada 5 capitalizan sus negocios usando préstamos entre pares o amigos y familiares.

Cambiar el enfoque de la seguridad a las ventas

Cuando se les preguntó sobre sus mayores desafíos comerciales ahora, la respuesta más común fue un giro de seguridad a ventas como el enfoque operativo. Esas son buenas noticias porque sugieren que los propietarios de negocios de la comunidad AAPI están listos para pasar página y volver a enfocarse en el crecimiento. El marketing, que no era una prioridad en la lista de desafíos durante la pandemia, se espera que ahora va a ser la necesidad principal para los propietarios de negocios de la comunidad AAPI. La asistencia crediticia y legal están en segundo y tercer lugar, respectivamente, para futuras áreas de enfoque.

En comparación con sus contrapartes con ingresos anuales de $1 millón a $4.9 millones, los negocios administrados por la comunidad AAPI con ingresos de $5 millones a $9.9 millones tendieron a decir que el marketing, la asistencia crediticia y la asistencia legal serían útiles. Cuando se les preguntó por sus necesidades en los próximos 2 años:

• El 68% de los negocios más grandes dice que el marketing ayudaría, en comparación con el 52% de los negocios más pequeños.
• El 62% de los negocios más grandes dice que la asistencia crediticia ayudaría, en comparación con el 47% de los negocios más pequeños.
• El 62% de los negocios más grandes dice que la asistencia legal ayudaría, en comparación con el 43% de los negocios más pequeños.

Chase for Business está allí

Un hallazgo importante de la encuesta es que los propietarios de negocios de la comunidad AAPI tuvieron dificultades extraordinarias con sus negocios durante la pandemia y recurrieron a su comunidad inmediata para obtener ayuda u orientación. Pero también tienen socios institucionales comprometidos con su éxito.

Para impulsar el progreso real, JPMorgan Chase está invirtiendo recursos para convertirse en una fuente de apoyo y asesoramiento empresarial de referencia para los emprendedores de la comunidad AAPI. Nuestra Oficina de asuntos de asiáticos e isleños del Pacífico, el grupo encargado de esta investigación, está dedicada a impulsar oportunidades para los propietarios de negocios de la comunidad AAPI y sus comunidades.

"Estamos comprometidos a crear oportunidades, impulsar el progreso y permitir el crecimiento económico para los asiáticoamericanos", dice Vivian Young, jefa global de asuntos de asiáticos e isleños del Pacífico. "Al trabajar con nuestras comunidades, podemos ayudar a crecer, escalar y hacer la transición de los negocios que nos acercan al futuro más equitativo e inclusivo que todos merecemos".

Acerca de la encuesta de perspectivas de la comunidad AAPI

Esta encuesta fue realizada por Chase Insights del 29 de agosto al 20 de septiembre de 2022. Incluye datos de 111 propietarios de negocios de la comunidad AAPI en las industrias de servicios profesionales, comercios, tecnología, atención médica y otras industrias clave.

Solo con fines informativos/educativos: las opiniones expresadas en este artículo pueden diferir de las de otros empleados y departamentos de JPMorgan Chase & Co. Las perspectivas y estrategias descritas pueden no ser apropiadas para todos y no pretenden ser consejos o recomendaciones específicas para ninguna persona. La información se ha obtenido de fuentes que se consideran confiables, pero JPMorgan Chase & Co. o sus afiliados y/o subsidiarias no garantizan su integridad o exactitud. Debes considerar cuidadosamente tus necesidades y objetivos antes de tomar cualquier decisión y consultar con los profesionales correspondientes. Las perspectivas y el rendimiento pasado no son garantías de resultados futuros.

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