Las estafas suelen presentarse a través de un email o una llamada telefónica, aunque cada vez más aparecen como publicaciones y mensajes en medios sociales. Si algo parece o suena sospechoso, tómate un momento para reflexionar y considerar su legitimidad.
Cuando tengas dudas, no te involucres
En lugar de involucrarte con una comunicación entrante inesperada y aparentemente sospechosa (email, llamada o mensaje en medios sociales), detén a los posibles estafadores de inmediato al hacer clic en borrar, no abrir enlaces, colgar o simplemente ignorarlos. Si todavía sientes curiosidad por su oferta, busca el sitio web o número de teléfono de la fuente y visita o llámalos directamente. Aunque llames directamente, mantente atento.
Estos son 2 ejemplos de mensajes entrantes altamente sospechosos y cómo manejarlos:
- ¿Alguna vez recibiste un mensaje de un amigo en los medios sociales que te ha parecido un poco fuera de lo normal? Es posible que expresen su asombro de que estás en un video y te envíen un enlace. Quizás no sea un amigo, pero una persona que te expresa un deseo de “conocerte mejor”, te halaga con cumplidos y te hace preguntas personales. La mayoría de las veces, estos mensajes incluirán algún tipo de enlace que parece legítimo, pero en realidad es un intento de obtener información personal del inicio de sesión al hacerse pasar por sitios que parecen reales. Evita responder a estos mensajes. En su lugar, llama o envía un mensaje de texto a tus amigos directamente para avisarles que has recibido comunicaciones sospechosas de ellos.
- Quizás has recibido una llamada o un mensaje de texto del IRS que dice que debes miles en este momento. O un mensaje de texto de tu banco que te dice que ha habido actividad sospechosa y que sigas un enlace para confirmar una transacción. Estas son señales de alerta gigantescas. Recuerda que el IRS no llama a las personas para cobrar deudas de impuestos, sino que envía cartas. Asimismo, aunque las instituciones financieras pueden enviar mensajes de texto a los clientes como medio de comunicación, no pueden enviar mensajes de texto que te piden que vuelvas a llamar o abras un enlace. Una buena práctica aquí es solicitar una comunicación oficial por correo postal o llamar al número que está en tu estado de cuenta bancario o tarjeta bancaria.
Confía en tu instinto
Algunas estafas pueden ser fáciles de detectar, mientras que algunas pueden ser más difíciles de identificar.
Los cobradores de deudas que exigen un pago inmediato u ofrecen plazos de refinanciación demasiado buenos para ser verdaderos pueden ser una de las estafas más difíciles de detectar o evitar enfocarse (especialmente si tienes dificultades financieras). Sin embargo, puedes determinar rápidamente la legitimidad de estas llamadas con 3 simples pasos.
- Intenta identificar la deuda. Si no la reconoces como tuya, obtén tu informe de crédito; la mayoría de las deudas deberían aparecer allí.
- Pídele a la persona que llama que identifique el nombre, la dirección y el número de teléfono de la compañía desde la que llama. Las compañías legítimas proporcionarán esta información sin dudarlo.
- También puedes llamar directamente a tu acreedor al número de teléfono que está al reverso de tu tarjeta o a tu estado de cuenta de facturación mensual para confirmar si tu cuenta ha sido asignada a una agencia de cobro de deudas.
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